Política de Privacidade da Kanstar

A Kanstar valoriza a sua confiança e está comprometida em proteger a sua privacidade. Esta política de privacidade descreve como coletamos, utilizamos, armazenamos e protegemos suas informações pessoais em nosso site. Ao utilizar nossos serviços, você concorda com as práticas descritas nesta política.

1. Coleta de Dados Pessoais

Coletamos informações pessoais que você nos fornece diretamente ao se cadastrar, realizar uma compra, ou interagir com nossos serviços. Essas informações podem incluir, mas não se limitam a:

  • Nome completo
  • Endereço de e-mail
  • Endereço de entrega
  • Número de telefone
  • Dados de pagamento (como número de cartão de crédito)
  • Histórico de compras e preferências

Além disso, podemos coletar informações automaticamente quando você acessa nosso site, como dados de navegação, endereço IP, tipo de navegador, e informações sobre como você interage com nosso site.

2. Uso de Dados Pessoais

  • As informações coletadas são utilizadas para:
  • Processar e gerenciar suas compras e pedidos;
  • Personalizar sua experiência de compra, oferecendo produtos e ofertas relevantes;
  • Melhorar nossos serviços e a funcionalidade do site;
  • Entrar em contato com você, quando necessário, para comunicar atualizações, ofertas, e informações importantes sobre sua conta ou pedidos;
  • Realizar análises e pesquisas de mercado para melhorar nossas práticas comerciais.

3. Armazenamento e Segurança dos Dados Pessoais

Nós armazenamos seus dados de forma segura em servidores localizados no Brasil, utilizando as melhores práticas de segurança da informação, incluindo criptografia e medidas de proteção contra acessos não autorizados. Embora empreguemos medidas robustas de segurança, reconhecemos que nenhuma plataforma online é completamente segura. Caso você tenha alguma preocupação ou suspeita sobre a segurança de seus dados, entre em contato conosco imediatamente por meio de nossos canais de atendimento.

Os seus dados pessoais serão mantidos enquanto você for um cliente ativo da Kanstar. Após o término desse período, seus dados poderão ser retidos para fins de auditoria e cumprimento de obrigações legais, respeitando os prazos estabelecidos pela legislação aplicável.

4. Compartilhamento de Informações

A Kanstar não vende, aluga ou compartilha suas informações pessoais com terceiros para fins comerciais sem o seu consentimento. No entanto, podemos compartilhar seus dados com prestadores de serviços contratados para auxiliar nas operações do site, como processadores de pagamento, serviços de entrega, e fornecedores de tecnologia, que precisam das informações para desempenhar suas funções. Esses terceiros estão contratualmente obrigados a proteger suas informações e usá-las exclusivamente para os fins contratados.

Podemos também divulgar suas informações em resposta a solicitações legais, para cumprir com leis, regulamentos ou ordens judiciais, ou para proteger nossos direitos e segurança.

5. Cookies e Tecnologias de Rastreamento

Utilizamos cookies e outras tecnologias de rastreamento para coletar informações sobre sua interação com nosso site e melhorar sua experiência. Essas tecnologias permitem:

  • Lembrar suas preferências e configurações;
  • Analisar o tráfego e comportamento no site;
  • Personalizar o conteúdo e as ofertas que mostramos;
  • Medir a eficácia de nossas campanhas publicitárias.

Você pode controlar o uso de cookies ajustando as configurações do seu navegador, mas isso pode afetar a funcionalidade de alguns recursos do site.

6. Seus Direitos

Você tem o direito de acessar, corrigir, atualizar ou solicitar a exclusão de suas informações pessoais. Além disso, você pode a qualquer momento retirar o seu consentimento para o uso de dados, quando a base legal para o tratamento for o consentimento. Para exercer esses direitos, entre em contato com a nossa Central de Atendimento.

7. Alterações na Política de Privacidade

A Kanstar pode atualizar esta política de privacidade periodicamente para refletir mudanças em nossas práticas de informação. Qualquer alteração será publicada nesta página, e, se as mudanças forem significativas, forneceremos um aviso mais destacado (como um e-mail de notificação). Recomendamos que você reveja nossa política de privacidade regularmente para estar informado sobre como protegemos suas informações.

8. Contato

Se você tiver alguma dúvida ou preocupação sobre nossa política de privacidade ou sobre como seus dados são tratados, entre em contato com nossa Central de Atendimento. Estamos à disposição para esclarecer qualquer questão e ajudar com o que for necessário.

9. Disposições Gerais

Esta política de privacidade é regida pelas leis brasileiras. Qualquer disputa relacionada a esta política será resolvida exclusivamente nos tribunais competentes do Brasil.