Bem-vindo à página de Política de Frete da Kanstar. Aqui você encontrará todas as informações necessárias sobre nossas práticas de envio e entrega.
 

1. Cálculo de Frete

Para pedidos que não se enquadram nas condições de frete grátis, o valor será calculado com base em:

- Peso do produto

- Dimensões da embalagem

- Localização de entrega
 

Utilize nosso simulador de frete para verificar o custo antes de finalizar sua compra.

 

2. Prazos de Entrega

Frete Padrão: 5 á 10 dias úteis

Frete Expresso: 2 á 5 dias úteis (custo adicional)
 

Observação: Os prazos podem variar de acordo com a localização e disponibilidade do produto. Em caso de atrasos, informaremos imediatamente através dos contatos fornecidos.

 

3. Áreas de Entrega

Realizamos entregas para todo o território nacional. Algumas regiões remotas podem estar sujeitas a prazos e taxas diferenciadas. Consulte nossa lista de áreas específicas para mais detalhes.

 

4. Rastreamento
 

Todos os pedidos são enviados com código de rastreamento, o qual será disponibilizado por e-mail após o despacho do produto. Acompanhe o status do seu pedido em tempo real para maior tranquilidade.

 

5. Recebimento e Conferência

Recomendamos a inspeção da embalagem no momento da entrega. Em caso de produtos danificados, recuse o recebimento e entre em contato com nosso SAC imediatamente para resolução rápida.

 

6. Alterações de Endereço

Alterações de endereço só podem ser realizadas antes do despacho do produto. Para solicitar mudanças, entre em contato com nosso SAC o mais rápido possível.

 

7. Critérios para Frete Grátis

Valor Mínimo do Pedido: O frete é gratuito para pedidos acima de R$ 199,90.

Região de Atendimento: A oferta de frete grátis é válida exclusivamente para entregas na região de São Paulo.

Produtos Elegíveis: Apenas determinados produtos participam da promoção de frete grátis.
 

Esta promoção é válida por tempo indeterminado e pode ser alterada ou encerrada a critério da Kanstar, sem aviso prévio.
 

Para mais informações ou dúvidas, entre em contato com nosso SAC. Estamos aqui para ajudar a tornar sua experiência de compra ainda melhor!